質問と回答
Q1. 数が少なくても来てもらえますか？
A.一枚からお伺いいたします。お気軽に問い合わせください。
Q2. 障子だけでも来てもらえますか？
A.喜んでお伺いたしますので、ご安心ください。お電話お待ちしております。
Q3. 見積もりにお金はかかるのですか？
A.もちろん無料です。遠い、近いは気にせず、お気軽に見積もりをお取りください。
Q4. 畳の上に家具や荷物があるけど、どうしたらいいですか？
A.家具の移動お任せください。もちろん無料でさせていただきます。小物や割れ物、貴重品に関しましてはお客様にお願いいたしております。
Q5. どのくらいの日数で仕上がるのですか？
A.基本、即日仕上げです。追加の料金はいただきません。
Q6. 新畳の時、古い畳はどうしたらいいですか？
A.古畳の処分には産業廃棄物処理代が発生しますので、当店の方で処分をご希望の場合のみ別途料金をいただいております。
Q7. 畳表に粉末が付いているのは何故ですか？
A.畳表は通常色艶の退色を抑えるため特殊な土の中に漬け込む「泥染め」加工をしています。そのため染土（せんど）と呼ばれる粘土質の土がついています。
当店は、出荷の際に取り払ってはいますがご使用前に、畳の目に沿って掃除機をかけた後、乾拭きをしてください。
Q8. 畳表の中央と縁際の色が違うのはなぜですか？
A.畳表は天然藺草を使用しているため、緑際の部分はイ草の根元と先端にあたるために白っぽく、中央部分は、イ草の中央にあたりまので緑色（白青緑）、これは自然の草の色の特性でございます。
Q9. 畳表に黒い筋がありますが、キズですか？
A.新しい畳表には産地から運搬の時に、つく折り目がまだ残っている事があります。これが黒い筋です。キズではありませんので自然に消えていきますのでご安心ください。
Q10. 畳にカビが生えてしまったら、どうすればいいですか？
A.まず、乾燥させることが大事です。窓を開けて換気、もしくは除湿機やエアコンのドライ機能などでお部屋の除湿をします。乾いてから掃除機でカビを吸い取り、消毒用アルコールを染み込ませた布で畳を拭いてください。その後もよく乾燥させましょう。
Q11. 畳表に家具等のへこんだ跡がついた場合戻す方法はありますか？
A.へこんだ所に適度に霧吹きをし、濡れタオルを当て、アイロンをかけると元にもどります。その後は乾拭きをし、水分を残さないようにしましょう。
Q12. ダニが発生した場合どうすればいいですか？
A.掃除機でゆっくり丁寧に数回吸い取り、お部屋の風通しをよくしましょう。ダニは夜行性なので、一時間程度部屋を暗くしておいてから掃除機をかけると効果的です。その後も、お部屋の換気、こまめなお掃除を心掛けてください、それでも気になるようでしたら当店にご相談ください。
Q13. 畳に焼け焦げを作ってしまった場合、どうすればいいでしょうか？
A.当店にご相談ください。状況を確認して判断します。
Q14. 畳を違う場所の畳と入れ替えることってお願いできますでしょうか？
A.残念ながら同じ部屋の間取りでも1畳 1畳形や大きさが違っているのでぴったりとはめこむことは難しいでしょう。万が一はまったとしてもぶかぶか浮きあがったりすき間があいたりできちんと納めることができないと思います。
Q15. 畳の普段の掃除はどうしたらいいですか？
A.畳表(ゴザ)の目に沿ってゆっくりと掃除機もしくはほうきをかけてください。目に反して、掃除機をかけると、畳表を傷める原因になります。汚れがひどい時は、ぬるま湯に酢を1％程度混ぜて雑巾を固く（脱水機にかけると手軽）絞って雑巾がけをしてください。畳は湿気を嫌いますので、拭き掃除は、お天気のいい日に風通しをよくして行ってください。
Q16. 畳の上にジュ－タンを敷いても大丈夫ですか？
A.畳は呼吸しています。畳の上にカーペットなどを敷くと呼吸を妨げ湿気で、カビの原因となります。また畳表が傷みますし、掃除がしにくいためダニ発生しやすくなりますので畳の上には敷物をしかない方がいいでしょう。
